Call Center de Supervision 24/24

La Sentinelle de votre infrastructure IT

La solution innovante de supervision à
distance de votre infrastructure informatique et technique.

WORKFLOWS SUPERVISION

WORKFLOWS SUPERVISION

Détection, analyse et qualification des incidents. Création et suivi des tickets, déclenchement d’astreinte

APPLICATION WEB

APPLICATION WEB

Application web sécurisée donnant un statut en temps réel de l’infrastructure IT sous forme de Dashboard.

CALL CENTER

CALL CENTER

Nos équipes surveillent 24/7 les infrastructures de nos clients. Compétences technique de nos superviseurs par domaines/équipements. Gestion de portefeuilles clients.